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rosancheapc.com concede especial importancia al procesamiento, la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales. Nos comprometemos a ofrecerle servicios personalizados respetando su privacidad y sus elecciones personales.
Esta Política tiene como objetivo informarle de manera clara, sencilla y completa sobre el uso que hace rosancheapc.com de los datos personales de sus clientes y prospectos (“usted”, “su”, “su”) así como los derechos y opciones de los cuales tienes. Por lo tanto, le invitamos a leerlo atentamente y familiarizarse con él antes de cada interacción con nosotros.
Esta Política se aplica a los clientes y visitantes del Sitio rosancheapc.com, así como a los clientes y prospectos que visitan tiendas operadas directamente por rosancheapc.com.
rosancheapc.com ha designado un delegado de protección de datos responsable de garantizar el cumplimiento de esta Política y, más en general, el cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales. Puede comunicarse con nuestro Delegado de Protección de Datos para cualquier pregunta relacionada con esta Política de acuerdo con los términos establecidos en la sección “Sus derechos” de esta Política.rosancheapc.com puede modificar esta Política de vez en cuando para tener en cuenta los desarrollos legales y regulatorios, así como para mantenerlo informado sobre los cambios en la nuestra.“rosancheapc.com”, “nosotros”, “nos”, “nuestro” se refieren a la empresa rosancheapc.com.
Salvo que se indique lo contrario, rosancheapc.com es el responsable del tratamiento de los tratamientos identificados en esta Carta en el sentido de la normativa aplicable a los datos personales y, en particular, del Reglamento UE 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales. datos y la libre circulación de estos datos (en adelante “RGPD”).
Cualquier información personal que puedas transmitir directa o indirectamente a rosancheapc.com (por ejemplo, a través de sus filiales) está sujeta a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Recopilamos, almacenamos, procesamos, utilizamos y comunicamos datos personales sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web rosancheapc.com (el «Sitio»), cuando visita nuestras páginas en las redes sociales, cuando compra en rosancheapc.com.
1 Finalidades perseguidas por rosancheapc.com
rosancheapc.com recopila datos sobre usted para:
Responder a sus solicitudes, dudas y quejas:
Gestionar tu integración en la comunidad rosancheapc.com, los pedidos y compras que realices en tienda y online y cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales:
Para la consecución de los intereses legítimos de rosancheapc.com:
Para todos estos fines basados en nuestro interés legítimo, nos aseguramos de tener en cuenta cualquier impacto potencial que esta recopilación pueda tener en usted y en los usuarios del Sitio en general. Si creemos que su interés o sus derechos y libertades fundamentales prevalecen sobre nuestro interés legítimo, no utilizaremos sus datos personales sobre esta base y podremos solicitar su consentimiento específico.
Nota adicional relativa a la toma de decisiones automatizada en la lucha contra el fraude en Internet
Utilizamos algoritmos automáticos de detección de fraude para monitorear sus compras en línea para evitar transacciones fraudulentas e incidentes de pago.
Estos algoritmos analizan datos relacionados con la transacción (productos, datos personales y bancarios) y el uso del Sitio (páginas visitadas y navegación en el Sitio), combinados con ciertos datos anónimos relacionados con el terminal utilizado para la navegación (como la resolución de la pantalla o versión del sistema operativo) que permite identificar de forma fiable su terminal durante sucesivas visitas y permitir analizar el riesgo de fraude.
Este control automatizado puede resultar en el bloqueo de la transacción. En función de los resultados de la comprobación realizada, podremos decidir tomar medidas de seguridad y, si no se puede garantizar la seguridad del pedido, podremos optar por cancelarlo. Por ejemplo, nuestro servicio de atención al cliente puede realizar un análisis manual de la transacción bloqueada y llevarnos a recopilar datos personales adicionales, con el fin de verificar su identidad, la validez del pedido, el método de pago utilizado o incluso del plan previsto. entrega.
Nota adicional relativa a las páginas de rosancheapc.com en las redes sociales
2 Datos recopilados por rosancheapc.com
El término “datos personales” se refiere a cualquier información que permita identificarlo directamente (su nombre y apellido) o indirectamente (el identificador de cliente que le asignamos en nuestros sistemas).
Recopilamos estos datos directamente de usted (cuando crea una cuenta de cliente, por ejemplo), de forma pasiva (mediante el uso de cookies, por ejemplo) o indirectamente (transmitidos por terceros).
Para los fines descritos anteriormente, rosancheapc.com recopila y procesa las siguientes categorías de datos:
La información comunicada directamente por usted y esencial a rosancheapc.com para cumplir los fines perseguidos se indica con un asterisco en los distintos formularios que completa, en tienda y en línea. Si no completa estos campos obligatorios, rosancheapc.com no podrá responder a sus solicitudes y/o proporcionarle los productos y servicios solicitados. El resto de datos contenidos en los distintos formularios son opcionales y sólo nos permiten conocerle mejor para responder con mayor precisión a sus expectativas y poder enviarle, si acepta, información sobre las nuevas colecciones de rosancheapc.com. promociones y ventas privadas, eventos, etc.
3 Retención de datos
Los datos se conservan durante un período que no excede la duración necesaria para los fines para los que fueron recopilados y que se describen anteriormente.
Sus datos personales son conservados por rosancheapc.com:
Para cumplir con las obligaciones legales que nos incumben y demostrar que las respetamos (obligaciones contables y fiscales, por ejemplo), pero también para ejercer algunos de nuestros derechos y defender nuestros intereses (en particular, actuar ante un tribunal), determinadas data Los datos personales se conservan durante el tiempo que imponga la obligación legal o hasta que finalice el plazo de prescripción de acciones legales.
Luego, los datos se eliminan permanentemente de nuestros sistemas o se anonimizan para que usted ya no sea identificado o identificable.
4 Destinatarios de los datos – Compartir datos con terceros
Sus datos personales están destinados a los empleados de rosancheapc.com y las filiales de rosancheapc.com también pueden acceder a ellos. Los empleados de rosancheapc.com están autorizados a acceder a datos personales únicamente en el ejercicio de sus funciones. Se establecen controles para garantizar la adecuación entre el acceso concedido y las necesidades de sus funciones.
Sus datos también son transmitidos/accedidos por proveedores de servicios externos que utilizamos para lograr los fines descritos en esta Política y, en particular:
Sus datos también pueden transmitirse a terceros y, en particular, a autoridades aduaneras, representantes de las fuerzas del orden, tribunales de justicia y autoridades gubernamentales y reguladoras: (a) si consideramos que una divulgación de información es necesaria según las leyes aplicables, o legalmente o procesos regulatorios (por ejemplo, en respuesta a una citación u orden judicial); o (b) para proteger y defender nuestros derechos y los derechos o la seguridad de otros, incluso para defendernos de reclamaciones legales. Aunque revelar información a estas autoridades no es una obligación para nosotros, podemos optar, a nuestra discreción, por brindarles asistencia cuando corresponda.
Sin embargo, esto excluye la venta, el alquiler, el intercambio o la divulgación de información personal con fines comerciales en violación de los compromisos contenidos en esta Política.
Algunos de estos destinatarios se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, en países cuyo nivel de protección de datos personales no es comparable al de la Unión Europea. Cuando transferimos sus datos personales a estos países, garantizamos la seguridad continua de sus datos y enmarcamos las transferencias con las salvaguardias adecuadas, mediante la firma de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.
Cuando accedes a nuestras páginas de rosancheapc.com en redes sociales, tu navegación queda sujeta a las políticas de privacidad de dichas redes sociales, sobre las cuales no tenemos control.
5 Seguridad y privacidad de los datos
rosancheapc.com ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas para preservar la confidencialidad y la seguridad de los datos personales tratados, en cuanto a su naturaleza y los riesgos del tratamiento, y para evitar que sean distorsionados, dañados, destruidos o por terceros no autorizados. tener acceso a él.
rosancheapc.com ha adoptado en particular las siguientes medidas: